咸阳移动客服要我“被潜规则”

影子 · 发表于 2014-1-30 00:30:43

咸阳移动客服要我“被潜规则” 【咸阳移动“充出”的好评？】有网友称：最近接到13909101860打来的电话，对方称是咸阳移动公司的，网友再三被告知：如有人询问咸阳移动的服务状况，无论是何问题，只要按他们的要求回答:“十分满意”，就可为网友手机账户充上20元话费。网友拨打10086求证，一名客户经理证实了该情况。请问：@咸阳移动微博，怎能如此弄虚作假？难道你们的“好评”是充出来的吗？

【咸阳移动这般回复】据咸阳移动工作人员对用话费买好评的回复：这是我们咸阳移动对公司服务给予好评的客户一种答谢方式，如果给好评，我们政策是冲20元话费，若客户有不满意的，我们记录一下以供我们改进服务水平，但不冲话费，虽然我们对给好评的客户冲20元话费，但不代表我们用钱买好评。【小编糊涂了！在此请教广大网友，这到底是什么行为？】【三问咸阳移动】一问：你们冲话费是拿什么费用冲的？二问：你们赠话费每年多少，哪些群体在享受？三问：你们赠话费是否需要听证客户意见？

[ 此帖被春风细雨在2013-09-15 16:22重新编辑 ]

韩雨轩 · 发表于 2014-1-30 00:30:58

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打了也未必能充值

Lingao · 发表于 2014-1-30 00:38:27

麦兜 · 发表于 2014-1-30 00:42:56

这样好评你们得到不脸红吗？

雨波 · 发表于 2014-1-30 00:44:21

不努力、不作为、不要脸、无节操！

临平知府 · 发表于 2014-1-30 00:54:41

咸阳移动：坑爹！

追忆似水年华 · 发表于 2014-2-3 17:59:00

不错支持下

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