乾县注泔镇“干部下访”解决“群众上访”

    近年来，乾县注泔镇不断创新、完善信访接待工作制度，推行接访干部进农户、下田地主动上门解决群众上访工作机制，取得了良好的社会影响。该镇连续5年未发生一起重大信访案件，当年结案率100%。
    该镇公开接访干部个人资料和专业特长，上访群众可根据案件涉及的政策和信任度，点名接访干部。镇党委、政府和被点名的干部签订信访接待工作目标责任书，夯实了责任。要求接访干部了解案情、商定处理意见和宣传相关政策、法规，主动进农户，下田地为群众现场办公，辟免群众上访被推诿、拖等不良现象的发生。上访群众对处理意见满意在信访回执单签字后，接访干部须向镇党委、政府递交审核申请，由镇信访办公室组织审核评分，审核成绩纳入干部年度考核，实行一票否决制。（乾县信息办 杨艳）