乾县公安局优化提升营商环境公开承诺书_乾县人民政府

为认真贯彻落实县委、县政府领导指示精神，全警动员，上下联动，优化服务群众质量，不断提升公安工作整体效能，全面优化提升我县营商环境。现向社会各界公开承诺：
一、户政业务：户政窗口开展便民服务优化办事流程，不断规范窗口服务、改进服务态度、提升服务质量，为在我县营商办企人员提供优质户政窗口服务。在此我们承诺：
1、将居民身份证办理时限缩短为20天，临时身份证实行群众办理立等可取；
2、城关派出所户籍室实行身份证照片免费自助“满意拍”，开通高考学生办理身份证“绿色通道”；
3、省内户口迁移实行“一站式”办理。
二、交管业务：为了认真落实公安部“放管服”改革、提升优化营商环境、提高政务服务能力的工作要求，乾县公安局交警大队着力提高工作效率，改善服务质量，规范车管服务，特承诺以下利民措施：
1、申请材料四个减免，即身份证免于复印，申请表格免于填写，车辆识别代号免费拓印、相关部门证明在逐步联网后免于提交。补领驾驶证、补领机动车号牌仅需一张身份证即可办理，期满换证不再强制回收旧证;
2、2018年9月1日起，除大型客车、校车、危险货物运输车外，其它汽车实行跨省异地检验，无需办理委托手续，全国范围异地“通检”。6年内免检的机动车，可以跨省异地申领检验标志;
3、推行延时服务制度，在业务繁忙时，延长工作时间，直到做好最后一笔车驾管业务，送走最后一名办事群众;
4、实行一次性告知制度。对办理业务的群众，手续不全的、写出一次性告知单，注明需要补办的材料和需携带的手续，绝不让群众多跑一步路;
5、在车管业务大厅领导岗设立疑难业务处理窗口，每天有一名所领导负责给群众做好解释工作和处理一切疑难业务，尽最大努力方便群众;
6、持咸阳市辖区内的驾驶证，在我县交警大队也能办理期满换证、补证、审验业务;
7、推行车驾管告知服务。对车辆逾期未检验、逾期未报废、驾驶证逾期未审验、满分学习、逾期未换证等车驾管业务，在车管所办事大厅电视滚动播放告知、县电视台广告播出、车管所民警电话告知、信件邮寄告知、辖区民警上门告知等形式，提供全方位告知服务。
三、出入境业务：为更好服务我县群众出入境业务办理，优化涉外资企业在我县营商环境，出入境管理部门向社会公开承诺：
1、优化办理证照流程，将居民出入境证件签发时限缩短为7个工作日，并将各个环节集中在同一时间、同一场所办理；
2、开通“绿色通道”办证，增加紧急办证事项范围，实行电话预约服务，错时服务，给上班族和学生提供了便利的时间；
3、免费提供出入境证件照相服务（不含打印纸质照片），将证照邮寄费用由22元降低为8元、10元、13元；
4、开通微信、支付宝、银联卡、自助缴费等电子快捷支付方式，方便群众自愿选择缴费方式；
5、开通24小时卡式电子往来港澳通行证自助办理，群众自助办理立等可取（登记备案的国家工作人员、现役军人除外）。
以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。
乾县公安局
2018年11月15日

信息编辑:[王建飞]