360大战QQ:背后究竟隐藏着怎样的动机? 搜狐

http://business.sohu.com/20101102/n276939297.shtml
“现在是我们的生死之战！”360公司公关总监屠建路语气颇带亢奋地告诉《第一财经日报》记者，“我们在全力以赴地和一个庞然大物战斗，不能让用户的社交关系被它绑架。如果能够打败它，对于很多创业者和创新型企业来说，他们就有了一个公平的机会去发展。”

　　在这番十字军般的檄文背后，中国国内两家最大客户端软件公司之间的矛盾已经到了大爆发的边缘。

　　腾讯QQ弹窗和360安全卫士的弹窗互相指称对方侵犯用户的权利。上周，被360公司袭扰过的腾讯、百度、金山、傲游、可牛五大公司联手抵制“江湖公敌”360，宣布“不与360发生任何形式的业务合作”。

　　360公司如此大张旗鼓地得罪同行，动机究竟何在？

　　竞相“保护”对方

　　就在三天前，仍不罢休的360公司又推出了“扣扣保镖”，称该软件具有全面“保护”QQ用户的安全、阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ账号以及给QQ加速等功能。

　　“我们的扣扣保镖推出72小时，下载量就已经超过了千万级别。”屠建路告诉记者。

　　而被“保护”的腾讯也例行发出声明回应，称“扣扣保镖”为“恶意外挂”，对腾讯QQ的多项功能进行破坏，严重影响QQ软件的安全和完整服务。腾讯还指责对方的手段之恶劣为中国互联网行业前所未见。

　　可牛也前来助战。作为腾讯的联盟方，可牛专门推出了一款针锋相对的软件为腾讯助力。可牛CEO傅盛表示，新推出的“361特警”主要作用就是保护系统软件。有趣的是，这款软件“保护”的对象是360安全卫士，目的在于减少强制弹窗让360速度更快捷。

　　此番开火只是被媒体称为“最擅长口水战董事长”的360公司董事长周鸿祎一系列口水战中最新的一个而已。在此之前，先后与周鸿祎发生过正面冲突的机构、公司和领导人的名字可以列举出一长串。

　　“历史上曾有许多人因为失去暴利而合伙报复360，譬如流氓软件、木马团伙甚至收费杀毒厂商等等，这次不过是换成了几家有着光鲜外表的企业而已。我们的价值观是‘用户至上’。”周鸿祎在给本报记者的官方回复中说。

　　周鸿祎的算盘

　　中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平认为，“与人吵架与周鸿祎的性格有关系。”他认为周鸿祎应该把技术市场和商业的游戏规则分开，“毕竟企业不是裁判，行业协会和官方才是最合适的评判者。”

　　不过一些同行却并不认为周鸿祎有那么单纯。

　　一位和360公司存在竞争关系的业界人士告诉本报记者，周鸿祎又经常以传道授业的角色出现在创业者的身边，塑造了一种“说真话”的形象，所以大部分用户就会相信周鸿祎的说法，安装上360的免费软件。

　　目前，360公司已经推出了免费的360杀毒、免费的安全软件360安全卫士、免费的360浏览器等多款软件，而且一直免费。

　　周鸿祎告诉本报记者，“基础服务免费+增值服务收费”，已经成为世界互联网的基本商业模式，依靠360浏览器、导航、360保险箱、一对一帮帮堂等多种增值服务，360都可以赚钱。

　　但真实情况并非如此简单。知名互联网人士洪波评论说：“其实周鸿祎发动口水战的唯一背后目的就是拉拢用户和商业利益。”洪波表示，在360公司的商业规划中，就是尽可能获得更多的用户，用户越多，商业价值越大。

　　一位匿名的业内公司高层向记者讲述了周鸿祎的商业谋划。

　　据上述高层介绍，360浏览器和导航站是360公司很大的一个收入来源，两者最大的竞争对手就是百度旗下的hao123导航站，以及腾讯TT浏览器和傲游浏览器。

　　上述高层表示，用户一旦开始安装360浏览器，每次打开电脑，都会出现360导航网站，对于不甚熟悉互联网的用户来说，通过这个导航页面，会给很多网站带去流量，这些网站会给360进行分成或者支付一定的费用，最近收入增加最多的是推广一些网页游戏为360公司带来分成。

　　“远交近攻”策略

　　不过周鸿祎也并非只会树敌，他也会采用“远交近攻”的策略。“敌人的敌人就是朋友，比如腾讯微博、门户以及游戏、邮箱方面的对手新浪、网易和盛大等公司，周鸿祎就会合作，因为这些公司和360之间的竞争关系并不大。”一位业界评论人士说。

　　事实上，在中国前九大互联网公司中，除了携程仍在隔岸观火之外，腾讯、百度和阿里巴巴已经选择成为360的敌人，而盛大、网易、搜狐、新浪和完美时空等门户和游戏公司则暂时选择了与360同盟。

　　目前明确表态支持360公司的江湖大佬已经有盛大董事长陈天桥、搜狐董事局主席张朝阳。盛大游戏会在用户登录时提示用户关闭QQ，以保证个人信息安全。

　　现在腾讯的门户网站对于传统的三大门户网站也已经构成一定威胁。相应的是，新浪、搜狐和网易的科技频道也针对腾讯QQ“涉及侵犯隐私”一事的报道展现了很大的热情，连续数日进行了相关报道，并特意制作了专题。

　　对于到底是腾讯QQ侵犯隐私，还是360公司恐吓用户，或许这需要用户自己去判断。但有一点是自明的，良性的竞争才能改善市场环境，给用户提供更好的体验。