西安市热力总公司开通客服专号

　　为方便用户反映供暖中的问题，西安市热力总公司客服专号96116正式启用，24小时提供服务，第一时间处理广大用户对供热用热技术、温度、质量等方面的咨询、建议、报修、投诉等各方面的需求。
　　凡属西安市热力总公司供热服务的广大用户均可随时拨打服务电话。西安市热力总公司位于西安市区的下属供热公司包括：西安市热力总公司城区供热公司、西安市热力总公司太华供热公司、西安市城北供热有限责任公司、西安雁东供热有限公司。各供热单位设置专门的值班室，抢修人员24小时待命，由96116统一调度，对用户报修和突发故障，各供热单位抢修队伍坚持1小时到达现场组织抢修，尽快恢复供热。
　　华商报记者 李琳

来自：华商网新闻频道
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