感谢工商局、感谢消协和城关工商所同志,是你们帮我讨回了救命钱!”7月15日上午,乾县王居村71岁的袁汉波老人走进县工商局激动地连声说道。 原来在今年5月15日,乾县王居村退休工人袁汉波的老伴韩芳娥揣着辛辛苦苦攒下来的5000元钱去县城某银行存款。谁知一进银行大门,便被几个“热情”的工作人员围住,告诉她只要每年“存款”5000元,连续存10年,就会有比银行利率还要高很多的利息回报,70多岁的韩芳娥老人没念过几天书,被他们你一言、我一语地说动了心,就稀里糊涂地在单子上签了字。谁知回去袁老汉一看存款变成了保单,所存的5000元变成了保费。袁老汉顿时感觉被欺骗了,心想他们老俩口已经是70多岁的人了,这钱本来是留着以备急用,说不准哪天就要取出来,现在倒好,还要他们再存10年钱!袁老汉越想越着急,就跑到银行理论,要求退款,银行却以“白纸黑字”为依据,拒不为老人办理退款。老人多次上门,都没有结果。情急之下,袁汉波老人想到了工商局,乾县工商局城关工商所接到老人投诉后,立即组织人员深入银行和保险公司进行调查,工商执法人员依据相关规定,展开了耐心细致地调解工作,最终,银行将5000元现金退给了袁汉波老人,保险公司的保单也随之取消,袁老汉思想上的包袱终于卸了下来。 这才出现了开头袁汉波老人专门来到县工商局感谢的一幕。县工商局杨广省局长对袁汉波老人说,“为群众和消费者排忧解难,是我们工商执法人员的职责和应尽的本分”,并一再叮嘱老人,再去银行存款,一定要了解清楚,防止误入保险圈套。
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